Olá Carlos.
Com relação a garantia eu já sabia. É que não quis esperar o processo que a garantia levaria. Prefiro resolver de uma vez mesmo tendo algum prejuízo. E quanto ao problema, a chaveta foi foi recolocada e a tração voltou ao normal. Mas parece que há um problema ainda maior. Antes da chaveta se quebrar, o motor estava fazendo um barulho muito feio. Eu já estava pensando em levar pro mecânico dar uma olhada pois, certamente, aquele barulho significava algo de errado. Mas antes que eu procurasse o mecânico, a chaveta quebrou. Aí, logo depois de ele ter colocado outra chaveta, no primeiro teste que fiz, o motor apresentou o mesmo barulho terrível e depois de 30 segundos a chaveta quebrou novamente. Agora a bicicleta está com ele e o motor será aberto para descobrirmos o que está acontecendo.
De qualquer modo, agradeço muito a ajuda e espero que possa ainda trazer mais alguns esclarecimentos sobre este meu problema.
Um grande abraço.