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Mensagem: <blockquote data-quote="Carlos Mayer" data-source="post: 4917" data-attributes="member: 16">Olá...Sou consultor técnico da Bicimoto. Não tenho vínculo com o departamento comercial nem com questões que envolvam garantia, trocas e prazos de entrega. Muitas vezes sirvo de ponte entre o cliente e a empresa (como no seu caso) tentando acelerar a solução. Concordo 100% que seria mais fácil lhe remeterem um pinhão de passo 415 ao envio do motor inteiro para sua substituição, mas esta decisão não cabe a mim. Pode acreditar que tão logo sua mensagem chegue ao departamento comercial o problema será tratado com a maior destreza possível. Forte abraço</blockquote>