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Mensagem: <blockquote data-quote="Carlos Mayer" data-source="post: 856" data-attributes="member: 16">Qual o óleo correto? O que está especificado claramente no manual... ÓLEO 2 TEMPOS MINERALA marca? A de sua preferência ou a que estiver disponível desde que seja óleo 2 tempos mineral. "O mecânico disse que óleo vermelho é ruim"... Olha sinceramente se ele tivesse estudado mais seria engenheiro ou projetista mecânico e não mecânico heheheh... Quem homologa óleos e lubrificantes no Brasil? A ANP - Agência Nacional de Petróleo. Quem produz o óleo que você postou? A Petrobrás... E o mecânico diz que ele "é ruim"?É talvez o seu mecânico saiba mais sobre óleos do que a Agência Nacional de Petróleo e a Petrobrás juntas... Francamente Tonny...Sobre a questão de "emendas mau feitas" (sic) é de se estranhar pois os kits não tem emendas e sim terminais de encaixe e pelo que me lembro você foi categórico em eliminar problemas elétricos pois havia testado tudo... Certo?No mais como disse para você (vale para você também Bengrosso) em outra postagem o Fórum não tem nada a ver com assuntos comerciais. O que sua advogada lhe disse não vem ao caso considerando que existe um Termo de Garantia onde o funcionamento da mesma está claramente explicado e estritamente de acordo com a lei.Se você optou por mandar um mecânico qualquer abrir seu motor foi por opção sua. O correto como te disse era enviar o motor para a Bicimoto e usufruir da garantia. O "diagnóstico" bem como a opinião dele sobre o óleo 2 tempos "vermelho" para mim não significam absolutamente nada a não ser que ele não entende nada de óleos e menos ainda de bicicletas motorizadas."Agora eu queria saber se foi minha culpa ou culpa da bicimoto, porque eu segui corretamente o manual."Isso nós jamais saberemos Tonny porque o motor foi aberto por terceiros e por esta atitude sua garantia infelizmente está invalidada como você pode ler neste trecho retirado do original:"Constatado o defeito, o Senhor Consumidor deverá imediatamente comunicar-se conosco onde será dada a orientação de como proceder, para que nossa oficina técnica possa avaliar e analisar criteriosamente a existência da necessidade de conserto do produto DURANTE O PRAZO DE GARANTIA AQUI PREVISTO. Essa garantia ficará automaticamente cancelada se os equipamentos vierem a sofrer reparos por pessoas não autorizadas pela nossa empresa. A garantia só tem cobertura para as peças que tenham defeito original de fábrica, e a comprovação será feita por nossa equipe no momento de se realizar o reparo. Essa garantia cobre somente os defeitos de funcionamento das peças e componentes dos equipamentos descritos nas condições normais de uso e que estejam de acordo com as instruções dos manuais de operação que acompanham os mesmos." Para finalizar um conselho de amigo. Troque de mecânico e de advogada porque ambos estão muito mal informados... Trecho retirado da Lei 8078 do Código de Defesa do Consumidor:"Art. 50. A garantia contratual é complementar à legal e será conferida mediante termo escrito.        Parágrafo único. O termo de garantia ou equivalente deve ser padronizado e esclarecer, de maneira adequada em que consiste a mesma garantia, bem como a forma, o prazo e o lugar em que pode ser exercitada e os ônus a cargo do consumidor....""Ônus a cargo do consumidor" significa você (consumidor) paga o envio do motor para a Bicimoto. A Bicimoto avalia o problema, se for o caso de serviço coberto pelos termos da garantia a Bicimoto conserta e a Bicimoto paga o envio do produto de volta ao consumidor...Para finalizar esta longa postagem vou esclarecer pela última vez.  O FÓRUM NÃO TRATA DE ASSUNTOS COMERCIAIS!!</blockquote>

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