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<blockquote data-quote="Carlos Mayer" data-source="post: 7403" data-attributes="member: 16">Olá, RenatoO que posso dizer:A hipótese de &quot;vícios de fabricação&quot; fica descartada já que todos os motores são testados e a fábrica possui controle de qualidade, sem mencionar que estes kits de Lítio são os mesmos que você compraria na Europa e nos EUA. Sendo conhecedor da quantidade de kits de Lítio vendidos (inclusive sou proprietário de um) posso dizer sem medo de errar que seu caso é exceção e não regra. Acredite que até mesmo o manuseio por parte da transportadora e/ou Correios pode ser a origem do problema... A menos de uma semana o Fantástico da Rede Globo trazia um vídeo denúncia onde os pacotes eram literalmente jogados de um caminhão para o chão... Uma pancada no motor elétrico pode ter desalinhado um dos imãs ou mesmo desencaixado um rolamento, mas são apenas suposições.Sua contagem de dias &quot;corridos&quot; não me parece muito próxima da realidade. Sábados e Domingos estão incluídos como dias úteis?&nbsp;Como este assunto é de responsabilidade do departamento comercial da Bicimoto deixo a solução a cargo deles e no mais acredite, você está muito bem assessorado pelo Felipe. O problema certamente será resolvido e espero vê-lo em breve aqui no Fórum descrevendo suas experiências (positivas espero) com a sua elétrica.</blockquote>

[QUOTE="Carlos Mayer, post: 7403, member: 16"] Olá, Renato O que posso dizer: A hipótese de "vícios de fabricação" fica descartada já que todos os motores são testados e a fábrica possui controle de qualidade, sem mencionar que estes kits de Lítio são os mesmos que você compraria na Europa e nos EUA. Sendo conhecedor da quantidade de kits de Lítio vendidos (inclusive sou proprietário de um) posso dizer sem medo de errar que seu caso é exceção e não regra. Acredite que até mesmo o manuseio por parte da transportadora e/ou Correios pode ser a origem do problema... A menos de uma semana o Fantástico da Rede Globo trazia um vídeo denúncia onde os pacotes eram literalmente jogados de um caminhão para o chão... Uma pancada no motor elétrico pode ter desalinhado um dos imãs ou mesmo desencaixado um rolamento, mas são apenas suposições. Sua contagem de dias "corridos" não me parece muito próxima da realidade. Sábados e Domingos estão incluídos como dias úteis?[COLOR=#333333] [/COLOR][COLOR=#333333]Como este assunto é de responsabilidade do departamento comercial da Bicimoto deixo a solução a cargo deles e no mais acredite, você está muito bem assessorado pelo Felipe. O problema certamente será resolvido e e[/COLOR][COLOR=#333333]spero vê-lo em breve aqui no Fórum descrevendo suas experiências (positivas espero) com a sua elétrica. [/COLOR] [/QUOTE]

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